Tela Branca

- Professor, a tela ficou branca de tanto eu tentar entrar no sistema.

Era o que dizia Dona Maria (nome fictício) em um dos inúmeros áudios. Não costumo compartilhar meu contato pessoal com alunos, mas há exceções para aqueles com mais dificuldade. 

Dona Maria era uma senhora muito esforçada e que já tinha curso superior. Ela teria se matriculado em um dos cursos técnicos na modalidade EAD da instituição para continuar se capacitando. 

Marquei o encontro no campus para tentar auxiliá-la no uso do computador. Um notebook Positivo bem antigo.

- São os estudos que me libertam de mim mesma, professor - disse ela com os olhos azuis, já marejados, firmes e fitos nos meus.

O estado da tela do notebook mostrava o óbvio: o problema não teria sido causado por tentativas insistentes para entrar no ambiente virtual de aprendizagem. Mas ela, no alto dos seus 60 anos, dizia ter conseguido, em casa, fazê-lo "voltar a vida", como ela mesma dizia, apertando algumas teclas. Obviamente, nada acontecia com suas tentativas em minha frente.

Depois de uma breve atenção ao seu Positivo antigo, e já compreendendo um pouco o quadro geral no qual eu me deparara, tanto técnico quanto humano, tentei escolher as palavras certas para dizer a Dona Maria que ela deveria levar o notebook para que um técnico o avaliasse. As palavras que julguei certas serviram, no entanto, de gatilho para que Dona Maria abrisse seu coração para o jovem professor à sua frente. Seu choro embalou seu desabafo em meio às agruras que me contava. De professor, passei a ser ouvinte e conselheiro. 

Mais que auxílio técnico ou docente, Dona Maria queria ser ouvida. Atrás daquela "sanha" por estudos escondia-se o medo da solidão, do abandono, da depressão. O medo dela mesma. 

À Dona Maria, e a todos que têm medo, e sentem o peso da vida, Jesus diz: “Venham a mim todos vocês que estão cansados e sobrecarregados, e eu lhes darei descanso. Tomem sobre vocês o meu jugo. Deixem que eu lhes ensine, pois sou manso e humilde de coração, e encontrarão descanso para a alma. Meu jugo é fácil de carregar, e o fardo que lhes dou é leve” (Mateus 11:28‭-‬30).